El Servicio al Cliente
La calidad del servicio y el buen trato al cliente. Respetamos la dignidad de las personas que acuden como clientes, sin discriminación alguna, brindandoles equitativamente las mismas oportunidades al evaluar un crédito y darles un servicio oportuno.

El Desempeño Institucional
El cual se rige por la puesta en práctica en el quehacer cotidiano de nuestra misión y visión institucional.

El Desempeño Individual de los Trabajadores
Somos responsables en buscar la mejora contínua y la eficiencia en el desempeño de nuestras funciones.